Import z Chin

Import z Chin. 

Sprawdź czy już wszystko wiesz o imporcie z Chin.

Bardzo wiele firm i osób prywatnych kupowało i kupuje różne towary w Chinach. Jednak co jakiś czas importerzy napotykają problemy, z którymi trudno sobie poradzić. 

Jak się dowiedzieć czy mamy do czynienia z prawdziwą firmą i czy firma ta rzeczywiście zajmuje się sprzedażą interesującego nas towaru ? 

Trzeba po prostu sprawdzić firmę w Chinach zanim się złoży zamówienie i wpłaci depozyt. Wbrew pozorom jest to operacja szybka i niedroga.  Nie trzeba ponosić wysokich kosztów i tracić dużo czasu na podróż do Chin. W ciągu kilku dni można dysponować szczegółowym raportem ze zdjęciami oraz informacjami istotnymi dla importera. Dzięki temu wiadomo czy nawiązywać z danym dostawcą współpracę czy lepiej się wycofać, a może zamówić u niego tylko cześć towarów ?

Weryfikacja dostawcy powinna polegać na wizycie inspektora. Cóż z tego, że dowiemy się, że firma jest zarejestrowana, skoro nie wiadomo jak działa i jakie towary produkuje oraz w jaki sposób ?  A może dostawca wytwarza towary z przeznaczeniem na rynek rosyjski lub do Afryki ? Czy wobec tego rzeczywiście jest w stanie dostarczyć dobry produkt na rynek Unii Europejskiej ? A może fabryka nie ma wdrożonego wewnętrznego systemu kontroli jakości ? 

Odpowiedzi na te pytania otrzymujemy w raportach z WIZJI Lokalnej. Czasami w czasie wizyty inspektora wychodzi na jaw, że firma chińska nie działa, panuje w niej bałagan lub nie jest wyposażona w odpowiednie maszyny.
Chińczycy zwykle nie maja problemu z wyrażeniem zgody na wizytę inspektora. Są przyzwyczajeni do takich działań importerów. Pokazują linię produkcyjną, magazyny, wzorcownię, biura, oryginały dokumentów.  Dlatego warto zacząć od WIZJI Lokalnej, a zamówienie złożyć dopiero po jej pozytywnym wyniku. 

Czy importować towar pod własną marką czy pod marką importera ?

To jest ważna decyzja. Z jednej strony importując towar pod własną marką nie pokazujemy konkurencji danych producenta, ale z drugiej strony jeśli dostawca chiński nie wyprodukuje towaru odpowiedniej jakości i pojawią się reklamacje to zepsujemy własną markę. Dlatego tak ważne jest wybranie takiego dostawcy, który jest w stanie właściwie zrealizować zlecenie. Sprawdzenie firmy chińskiej na pewno pomaga w dokonaniu wyboru.

Chińscy dostawcy najczęściej oferują usługę produkcji pod marką importera. O ile wielkość zakupu jest odpowiednia, koszty nie są wyższe od produkcji pod marką dostawcy.  Importer musi jednak opracować własną instrukcję, etykiety, opakowanie oraz własne logo. Jeśli zapewnimy sobie właściwą jakość i terminowość dostaw to możemy rozwijać własną markę.

Kiedy zamówić towar aby dotarł do magazynu importera na czas ?

Zamawiając towar w Chinach, importer musi właściwie obliczyć czas potrzebny od wyszukania dostawcy do momentu dostawy towaru do swojego magazynu.  Trzeba pamiętać o świętach, które nie trwają 1-2 dni ale tydzień i dłużej, jak to się dzieje w przypadku obchodów Chińskiego Nowego Roku.  Często sam proces negocjacji z dostawcą, ustalanie warunków technicznych, dostawy, płatności trwa wiele dni. Każdy z dostawców określa termin realizacji zamówienia. Czasami towar może być gotowy w kilka dni, ale bywa, że na np. maszyny trzeba czekać 3-4 miesiące a nawet i pół roku.  Jak doliczymy opóźnienia, które się zdarzają nagminnie lub konieczność usunięcia usterek przez dostawcę, to może się zdarzyć, że importer zamawiając towar w marcu, otrzyma go w październiku.

Jeśli towar ma charakter sezonowy to np. kosiarki, ozdoby wielkanocne, parasole plażowe powinny zostać wysłane z Chin najpóźniej w styczniu. W czerwcu, lipcu  wysyła się jesienne kolekcje odzieży, a koniec lata to okres wysyłek artykułów na Boże Narodzenie.

Jeśli towar zostanie zamówiony w czasie Targów Kantońskich (Canton Fair), to trzeba wiedzieć, że wystawca przyjmie zlecenia, ale z terminem ich realizacji może być różnie, ponieważ firma chińska może nie mieć odpowiednich mocy przerobowych na wszystkie otrzymane zamówienia.

Trzeba cały proces dokładnie zaplanować aby nie zostać z towarem sezonowym do następnego roku lub aby nie musieć awaryjnie dokupować towar w Polsce z powodu braków w magazynie.

Czy mogę mieć wpływ na jakość towaru, który kupuję ?

Oczywiście, że tak. Wystarczy przeprowadzić kontrolę towaru jeszcze w Chinach. Kontrolę powinien wykonać  inspektor wyspecjalizowanej firmy zewnętrznej na zlecenie importera. Nie wolno się opierać jedynie na kontroli wewnętrznej dostawcy, zwłaszcza w przypadku maszyn, urządzeń, elektroniki. Owszem, każdy dostawca powinien poddać kontroli towar, który wytwarza, ale dopiero kontrola zewnętrzna pokaże na ile towar został wyprodukowany zgodnie z zamówieniem importera. 

Trzeba zawsze uprzedzić dostawcę, że towar będzie kontrolowany przez przedstawiciela importera. Jeśli dostawca nie wyraża na nią, to trzeba poszukać innego producenta. Nie wszyscy importerzy zdają sobie sprawę z tego, że kontrola polega również na uruchomieniu maszyn i urządzeń. Niestety zwykle okazuje się, że nie działają jak trzeb, nie mają wszystkich funkcji, czasami mają inne parametry niż w ofercie. Dzięki kontroli można wymusić na dostawcy usunięcie wad i/lub obniżenie ceny.

Rodzaj i zakres kontroli jest uzależniony od rodzaju towaru oraz stopnia zaufania do dostawcy. Importer może wybierać od kontroli pierwszego produktu, kontroli w toku produkcji, kontroli przedwysyłkowe aż po nadzór nad załadunkiem.

Uwaga. Należy tak wynegocjować warunki umowy aby płacić główną kwotę za towar najwcześniej po pozytywnym wyniku kontroli. Brak zapłaty za towar jest dobrym elementem nacisku na dostawcę aby ten usunął wady towaru.