Import z Chin

2015-11-02

Przyczyny opóźnień dostaw z Chin

Znalazłeś chińskiego dostawcę na targach. Firma wygląda dobrze i profesjonalnie. Złożyłeś zamówienie, wysłałeś zapłatę i czekasz na odbiór produktów. Mijają jednak miesiące, a towary, za które zapłaciłeś nadal do Ciebie nie dotarły.

Dlaczego ?

Często otrzymujemy e-maile od sfrustrowanych kupujących, proszących o pomoc w przyspieszeniu dostawy. Aby rozwiązać ten problem, najpierw należy zrozumieć, co tak naprawdę było przyczyną opóźnienia.

Istnieją cztery główne powody opóźnień dostaw z Chin:
 

1. Wielkość zamówienia jest zbyt mała dla dostawcy.

Wielu kupujących próbuje znaleźć dużych dostawców pomimo, że ich własny biznes i zamówienia są niewielkie. Nie zdają sobie sprawy, że duzi dostawcy często nie przywiązują wagi do małych zamówień. Bywa, że je przyjmują ale priorytet zawsze będzie miało duże zamówienie. Nie przypadkiem każdy dostawca chiński określa minimalną wielkość zamówienia.

Jeden z naszych klientów złożył zamówienie na dywaniki samochodowe u dużego dostawcy w prowincji Fujian. Przedmiotem zakupu był jeden kontener dywaników co miesiąc. Dla tego dostawcy było to zamówienie średniej wielkości.

Na początku współpraca układała się dobrze, ale po pewnym czasie dostawy zaczęły się opóźniać. Sytuacja pogarszała się z miesiąca na miesiąc. Importer się denerwował nie rozumiejąc co się dzieje, dlaczego nagle dostawca nie jest w stanie terminowo realizować zamówień.

Po przeprowadzeniu małego dochodzenia okazało się, że dostawca chiński otrzymał duży kontrakt (około 10 milionów dolarów) z firmy amerykańskiej. Wszystkich linie produkcyjne zostały zajęte do produkcji zamówienia z USA, a zamówienia od małych i średnich odbiorców musiały być odłożone na później. Właściciel fabryki założył zbudowanie nowego zakładu w celu zwiększenia zdolności produkcyjnych, ale z oczywistych względów nie można było tego zrobić z dnia na dzień.
 

2. Kontrakt nie zawierał klauzuli o karach umownych za opóźnienia w dostawach.

Większość importerów lekceważy znaczenie kontraktu. Oprócz wykorzystania w pozwie sądowym jako dowód wzajemnego porozumienia we wszystkich aspektach transakcji, kontrakt - umowa może być stosowana jako środek odstraszający. Umowa określa granice tego co jest dopuszczalne, a co nie jest.

Klauzula kontraktowa powinna określać kary umowne np. X % wartości kontraktu w przypadku opóźnienia dostawy o X dni. Przy znacznym opóźnieniu przekraczającym np. 1 m-c zamawiającemu przysługuje prawo zerwania umowy. Jednakże na dostawcy nadal powinien ciążyć obowiązek zapłacenia kary, pomimo zerwania umowy przez dostawcę.

Zamieszczenie klauzul o karach umownych spowoduje, że dostawca chiński kilka razy pomyśli zanim zdecyduje się opóźnić dostawę.
 

3. Dostawca jest firmą handlową i nie zajmuje się produkcją.

Ostatnio przeprowadzana była przedwysyłkowa kontrola towaru dla klienta, w prowincji Guangdong. Importer zamówił kilka kontenerów artykułów gospodarstwa domowego u jednego dostawcy. Dostawca ten, nie będąc producentem, zamówił te produkty w kilku fabrykach. Ponieważ nie udało mu się zsynchronizować terminów realizacji zleceń, dostawa została opóźniona o trzy miesiące.

Na targach wiele firm handlowych wystawia się jako fabryki. Tak więc, bez wizyty w fabryce nie można stwierdzić, czy naszym partnerem jest zakład produkcyjny , czy firma handlowa.

Zarówno firmy handlowe jak i fabryki mają swoje zalety i wady. Dobre firmy handlowe mogą skutecznie i sprawnie zarządzać łańcuchem dostaw i produkcji dla importera. Z jednak drugiej strony importer może wiele stracić gdy firma handlowa jest bardzo mała (np. jednoosobowa) i znika gdy pojawiają się reklamacje.
 

4. Zatrzymanie towaru w chińskim urzędzie celnym.

Zanim towar zostanie załadowany na statek, podlega kontroli w chińskim urzędzie celnym.

Zazwyczaj produkty mogą utknąć na cle z następujących trzech powodów:

a. Nieprawidłowy kod HS (czyli kod celny)

Przy większości produktów eksportowanych, dostawcy mogą otrzymać zwrot podatku VAT w wysokości do 17 procent. Refundacja odbywa się na podstawie kodu HS produktów. Wielu dostawców używa nieprawidłowego kodu HS, aby uzyskać wyższy zwrot podatku.

Na przykład: dywaniki samochodowe mają od spodu gumę (70%) a od góry wykładzinę dywanową (30%). Jeśli stosujemy kodu celny dla gumy, stawka zwrotu podatku wynosi 9 procent, ale jeśli bierzemy pod uwagę kod celny dla dywanów, to stawka zwrotu podatku wynosi 17 procent. Jako że produkty te składają się głównie z gumy, należy użyć kodu HS dla gumy.

b. Brak uprawnień do używania znaków towarowych i logo znanych firm.

Kupujący powinien się upewnić, że posiada stosowne zezwolenia na używanie wszystkich logo i znaków towarowych widocznych na importowanych wyrobach z Chin. Brak takich zezwoleń i konieczność ich uzyskania od właścicieli znaków gdy towar jest już wyprodukowany i czeka na wysyłkę powoduje znaczące opóźnienia w odprawie celnej,

c. Błędnie wystawione dokumenty kontraktowe.

Dostawcy chińscy często nie przywiązują wagi do poprawności wystawianych dokumentów. W rezultacie towar jest zatrzymywany na granicy. Zadbanie o prawidłowość i kompletność dokumentów jest należy do obowiązków importera. Jeśli importer nie ma doświadczenia w tym względzie zawsze może skorzystać z pomocy firm zajmujących się bezpieczeństwem importu z Chin.

VERICO Experts Sp. z o.o. zajmuje się zapewnianiem bezpieczeństwa przy imporcie z Chin.